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保护南阳业主合法权益的文件来了!

发布时间:2019-06-07 21:10 来源:未知 编辑:admin

  记者获悉,省住建厅正式发布《河南省前期物业合同(示范文本)》(下简称《示范文本》),业主的合法权益将得到更好保护,上述因“霸王条款”导致的不合理现象也将在我省成为过去式。据悉,这是我省首次发布此类制式文件,在我省物管史上具有重大意义。

  省住建厅相关负责人称,这次出台的《河南省物业管理条例》,就是要把业主的合法权益写进前期合同里,以合同的形式平等各方权利,这样在以后出现问题甚至和物业公司打官司时,对业主更有利。

  该负责人称,《示范文本》的出台,对规范我省物管市场,保护业主合法权益,厘清各方责任,减少物业纠纷具有重要意义。

  《示范文本》中规定,物业公司在服务期间,通过公告、信函、主动承诺等方式增加或提高的物业服务内容,应当视为前期物业合同物业服务内容的一部分,物业公司不得以服务内容增加为由提高物业服务费用。

  此外,按照《示范文本》的要求,随着物价和人工成本的提高,物业公司如果确需调整收费标准的,应当采用书面征求意见的方式征得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

  物业公司应当在征求业主意见结束后,在物业管理区域内显著位置公示最终结果。甲方、业主对调整物业服务收费标准有异议的,乙方应当予以书面说明调整的理由和征求业主意见情况。

  《示范文本》也有明确规定:物业公司接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。

  按照《示范文本》规定,物业公司违反相关法律、法规、规章规定和合同约定,擅自扩大收费范围、提高物业服务费等收费标准或者重复收费的,业主、物业使用人就超额部分有权拒绝交纳。物业公司已经收取的违规费用,业主、物业使用人有权要求物业公司返还。

  “我们在制定《示范文本》的时候会结合各种实际案例,尽可能多地保障业主合法权益。”上述省住建厅相关负责人称,《示范文本》规定,开发商违反前期物业服务合同、临时管理规约或者相关法律、法规、规章,致使物业公司的管理服务无法达到合同约定的服务内容和质量标准,给业主、物业使用人造成损失的,由开发企业负责承担相应的赔偿责任。

  开发企业违反相关法律、法规、规章规定和合同约定,拒绝或拖延履行保修义务的,业主、物业使用人可以自行或委托物业公司修复,修复费用及造成的其他损失由开发企业承担。

  《示范文本》规定,业主大会依法选聘新物业服务企业的,物业公司应当按照《河南省物业管理条例》的规定,向业主委员会或者在业主委员会监督下向新选聘的物业服务企业履行交接义务、做好交接工作。

  物业服务合同终止后,物业公司应按约定及时退出物业管理区域,不得以存在事实上的物业服务关系为由,要求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业服务费。

  针对物业公司擅自利用共用部位、共用设施设备营利,或者存在将公共收益全部据为己有等侵害业主共同权益的行为,《示范文本》认为物业公司应当承担停止侵害、排除妨碍、恢复原状、赔偿损失、返还收益等民事责任;损害物业管理区域内共用部位、共用设施设备的,物业公司应当依法承担停止侵害、排除妨碍、恢复原状、赔偿损失等民事责任。

  《示范文本》要求,开发企业与物业买受人签订买卖合同时未将前期物业合同作为附件的,按买卖合同约定的前期物业服务收费标准执行。如买卖合同约定的前期物业服务收费标准与本合同约定标准不一致的,按较低的收费标准执行。买卖合同约定的收费标准低于前期物业合同约定标准的,差额由开发企业承担。

  《示范文本》明确,开发企业应按照《河南省物业管理条例》和《河南省物业管理用房管理办法》的规定,向物业公司提供能够直接使用的物业管理用房。此外,前期物业合同里,应明确业主委员会办公用房的具体面积和位置,在成立业主大会时,物业公司应当及时向业主委员会移交,供其使用。

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